Recientemente el bbc publicó una investigación que reveló cientos de vídeos de parejas grabados con cámaras ocultas en habitaciones de hoteles en China y posteriormente vendidos como pornografía en redes sociales.

La publicación expresó su preocupación por la posibilidad de que algo similar pueda suceder en todo el mundo.

Para entender lo que está pasando en Costa Rica, .com Consultó a dos expertos jurídicos para explicar cómo se regula este tema en el país y qué deben preguntar los invitados.

En Costa Rica no existe regulación especial para cámaras en habitaciones Constitución políticaen su artículo 24, protege el derecho a la intimidad y al secreto de las comunicaciones.

Respectivamente Juan Esteban Durandoabogado especialista en derecho digital, «De este derecho fundamental también surgen los derechos a la privacidad y a la protección de datos personales. La jurisprudencia de la Sala Constitucional ha establecido lineamientos para el uso adecuado de los sistemas de vigilancia en el sector privado.»

por su parte Bernan SalazarEl penalista especializado en protección de datos, añade que “la toma de imágenes o vídeos también está protegida por la Ley de Protección de Datos Personales, que requiere el consentimiento informado del titular para el tratamiento de estas imágenes”.

Ambos coinciden en que la recogida de imágenes mediante videovigilancia también está protegida por la Código civilque prohíbe publicar, reproducir, mostrar o vender la imagen de una persona sin su consentimiento.

¿Dónde se pueden colocar las cámaras?

Los hoteles pueden instalar cámaras, pero bajo criterios estrictos. Salazar explica:

“Las cámaras deben limitarse a áreas públicas como recepción, pasillos, estacionamientos, piscinas y áreas de recreación. Está estrictamente prohibido grabar en habitaciones, baños o zonas privadas.incluso si el huésped firma un consentimiento”.

Además, los ojos electrónicos deben tener uno. Consentimiento del huéspedEsto se puede hacer de forma tácita a través de carteles visibles que indiquen la grabación o de forma explícita mediante la firma de un documento al realizar el check-in en el hotel.

“Si un huésped fue engañado y firmó un consentimiento sin leerlo, El hotel sigue sin poder instalar cámaras en la habitación“Aclara Salazar.

¿Qué derecho tiene el hotel sobre estas imágenes?

En Costa Rica no sólo está regulado dónde Las cámaras están colocadas, también hay normas al respecto. la gestión de imágenes.

«Las empresas deben justificar el motivo por el que se instalaron las cámaras y debe haber una necesidad objetiva, como proteger la propiedad, garantizar la seguridad de los empleados o proteger a los clientes. Las imágenes no pueden utilizarse para ningún otro fin», explica Salazar.

Las imágenes deben estar registradas en el Autoridad de Protección de Datos de los Residentes (Prodhab)disponer de sistemas de protección contra accesos no autorizados y tener un periodo de retención limitado, normalmente entre 30 y 90 días.

“Estas imágenes no pueden distribuirse públicamente y sólo pueden ser solicitadas por las autoridades judiciales mediante orden judicial”, afirma Salazar.

¿Qué debo hacer si sospecho que me han grabado de forma inapropiada en un hotel?

Durango explica los pasos legales que puede realizar un huésped:

1. Ir a Prodhab Denunciar el tratamiento de datos personales sin consentimiento.

2. Ir a ruta civil si se ha producido un daño económico o moral, reclamar una indemnización.

3. Presentar un pedir proteccion antes de tomar la vía constitucional para exigir el retiro de las cámaras y la reparación de los daños.

“Es importante que los sistemas de videovigilancia estén señalizados signos visiblesindicando el responsable del tratamiento y la forma en que podrá ejercer el derecho de acceso a la información”, añade Durango.

.com También consultó al Cámara de Hoteles de Costa Rica sobre este tema y si lo sabesi hay quejas al respecto; Al momento de finalizar esta comunicación no se había recibido respuesta.