La superintendencia de las telecomunicaciones (Sutel) mostró en su último informe estadístico que Kölbi continúa perdiendo terreno en el mercado de teléfonos móviles, mientras que sus principales competidores Liberty y Claro aumentan su participación (Ver video adjunto de Soapoticias).

Según el informe publicado en julio, Kölbi experimentó una disminución significativa en el segmento pospago. En 2019, la compañía estatal tenía el 57% de los suscriptores, pero para 2024 se redujo al 38.8%.

En contraste, la libertad aumentó del 20.6% al 36.8% en el mismo período y se posicionó como un fuerte competidor en el mercado costarricense. Claro también registró un ligero aumento de 0.9% y alcanzó una participación del 24.3% en 2024.

El informe también muestra una disminución en los planes pospagos: mientras que 80 opciones estaban disponibles en diciembre de 2023, y el número cayó a 60 en diciembre de 2024.

Con respecto al mercado prepago, Liberty lidera con el 43.2% de los usuarios, seguido de Kölbi con 35.7% y, por supuesto, con el 21.1%.