San José, 30 de junio (. La medida responde al colapso institucional causado por la implementación fallida del sistema informático ERP-SAP, en funcionamiento desde el 2 de junio.
San José, 30 de junio (.
La medida responde al colapso institucional causado por la implementación fallida del sistema informático ERP-SAP, en funcionamiento desde el 2 de junio.
Según el sindicato, el sistema ha generado « consecuencias estructurales y sistémicas extremadamente graves », como la escasez crítica de medicamentos y vacunas, la detención de los servicios esenciales, los retrasos en los pagos y la pérdida de la trazabilidad contable en una institución clave para la vida y la salud de millones de costos.
«Undeca en la protección de los derechos humanos de los pacientes, requiere el cese de ERP-SAP, la restitución inmediata de los sistemas funcionales y la estandarización completa de los servicios de salud y pensiones», dijo su secretario general, Luis Chavarría.
Fallas operativas
En una declaración dirigida a los trabajadores y ciudadanos, UNDEC acusa a la presidencia ejecutiva del CCSS y a la Junta Directiva de imponer arbitrariamente el sistema sin apoyo técnico o legal y sin tener en cuenta las múltiples advertencias de la auditoría interna, las instancias técnicas y las uniones.
El sistema ERP-SAP ha provocado:
El sindicato afirma que los trabajadores se han visto obligados a suscribirse a las declaraciones de guerra para asumir responsabilidades que corresponden exclusivamente a las jerarquías del sistema. Esto, según UNDECA, coloca a los empleados en CCSS de sanciones disciplinarias, quejas penales y daños graves en psicóbiles.
Sin diálogo y con aplicaciones ignoradas
UNDEC informa que la presidencia ejecutiva de CCSS se ha negado a llamar a una tabla de diálogo inmediato y vinculante, agravante tensión con el personal institucional.
Dado el rechazo, apoyan la decisión de los trabajadores de interrumpir el trabajo en todos los servicios afectados directa o indirectamente afectados por el sistema ERP-SAP.
«La junta directiva, la presidencia ejecutiva y el director del ERP persisten irresponsablemente en el mantenimiento de un sistema que colapsa la operación institucional y pone en riesgo la vida de las personas», dijo Chavarría.
Exigir investigación y separación de la jerarquía responsable
Como parte de sus acciones, Indec solicita formalmente la apertura de un procedimiento administrativo y patrimonial contra Héctor Arias Mora, director del Plan de Innovación CCSS, a quien acusan:
-Sein la negligencia técnica.
Del mismo modo, el sindicato requiere la separación inmediata de los agregados de su posición como medida de precaución para detener el daño institucional, garantizar la transparencia en el proceso y evitar represalias contra el personal técnico.
También exige la derogación urgente de varias circulares (GF-2203-2025, GF-DFC-1394-2025 y DFC-ACCAS-0207-2025, entre otros), que se acuerda al comienzo de los medios inequívicos de la legalidad y la jerarquía normativa, cuando se trataron de imponer los administradores ilegítimos en las personas que no tienen el apoyo legal o adecuado.
¿Qué es ERP-SAP y por qué genera tanto rechazo?
El sistema ERP-SAP fue promovido por la administración actual de CCSS como parte de un proyecto de modernización tecnológica para unificar los sistemas de compras, inventarios, contabilidad y recursos humanos. Su implementación fue cuestionada desde el principio por su complejidad técnica, los altos costos de instalación y las fallas múltiples informadas en las pruebas piloto.
Desde el 2 de junio, cuando su activación se forzó a lo largo de la red institucional, se han proliferado informes de informes, interrupciones del servicio, errores récord y pérdida de insumos médicos.
Para la UNDECA, el proyecto refleja imprudente, improvisado y sin control institucional. «Este sistema, lejos de resolver problemas, ha creado una crisis sin precedentes en la operación de la caja», dijo el sindicato.
Una señal de alerta
El desempleo nacional convocado para este lunes es un descanso en la relación entre el personal de CCSS y sus jerarquías y evidencia del deterioro interno de una de las instituciones más importantes d.
Unas semanas después del inicio de la alta temporada de enfermedades respiratorias, la situación en la caja genera preocupación pública y exige respuestas inmediatas de la presidencia ejecutiva, la junta directiva y el gobierno.
De varios sectores, las voces que piden intervención urgente del Ministerio de Salud, la Oficina del Defensor del Pueblo y el conductor general de la República, han comenzado a aumentar el riesgo real de colapsar servicios esenciales como cirugía, emergencias, suministro de medicamentos y atención para clínicas rurales.
Mientras tanto, los ciudadanos, y especialmente los pacientes, siguen siendo los principales afectados por una crisis que parece lejos de resolverse.
