San José, 22 de febrero (elmundo.cr) – La adopción acelerada de la inteligencia artificial (IA) está transformando los modelos de negocios en todos los sectores. Se estima que esta tecnología estará disponible en 2030 16 mil millones de dólares a la economía global, representando el 14% del producto interno bruto (PIB) global, y consolidándose como uno de los principales motores de crecimiento y competitividad.

segun el Índice global de adopción de IA de IBMEl 82% de las empresas a nivel mundial ya están integrando la IA en sus procesos; De ellos, el 42% lo utiliza activamente en sus operaciones y el 40% continúa ampliando su implementación. En este contexto, ya no se trata sólo de innovar, sino de utilizarla de forma responsable.

ESETuna empresa líder en el campo de la detección proactiva de amenazas, subraya la relevancia del estándar ISO 42001el primer estándar internacional centrado específicamente en la gestión de sistemas de inteligencia artificial. El objetivo es establecer directrices claras para minimizar los riesgos, fortalecer la transparencia y garantizar que la tecnología se utilice de forma ética y en línea con la estrategia empresarial.

La urgencia de establecer marcos de control queda clara al observar el impacto de los ataques en operaciones críticas. Incidentes como el robo de datos en el gigante tecnológico Foxconn en sus obras en la región, o el ataque histórico a oleoducto colonialque paralizaron el suministro de combustible de toda una nación, muestran que alterar los procesos automatizados tiene costos sociales y financieros devastadores.

Sin embargo, el riesgo no afecta sólo a las grandes empresas. Para las pymes, que a menudo actúan como proveedores de grandes cadenas de suministro, la gestión responsable de la IA es ahora un requisito continuo. Un error en un chatbot que expone datos privados o un algoritmo de inventario que toma malas decisiones por falta de control puede llevar a la quiebra a una pequeña empresa debido a sanciones legales o la pérdida de contratos importantes. Al establecer estos controles, las pequeñas y medianas empresas pueden demostrar a sus socios comerciales que su tecnología es profesional y segura, creando igualdad de condiciones frente a competidores más grandes.

En Centroamérica, la IA representa una oportunidad para mejorar la eficiencia operativa y optimizar costos. Sin embargo, la implementación requiere tener en cuenta la realidad local. Es posible que los sistemas desarrollados en otros continentes deban adaptarse para adaptarse a la cultura y la dinámica regulatoria de la región.

Asimismo, el crecimiento de la inteligencia artificial ha puesto de relieve una brecha de talento en las funciones de auditoría y riesgos. Esto refuerza la necesidad de marcos estructurados para guiar la implementación y el seguimiento de estos sistemas.

«La inteligencia artificial debe integrarse en los procesos institucionales de forma ordenada y coordinada. No se trata sólo de integrar tecnología, sino de establecer criterios claros para su gestión. ISO 42001 proporciona una base sólida para reducir riesgos y aumentar la confianza de clientes, socios y autoridades.» dijo José Antonio González, Gerente Regional de Riesgos de ESET para Centroamérica y República Dominicana.

Esta norma promueve un enfoque integral que incorpora personas, procesos y tecnología y contribuye a:

• Reducir los riesgos asociados con el sesgo y el uso inadecuado de datos.
• Fortalecer la transparencia en la toma de decisiones automatizada.
• Velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
• Protege la reputación de tu empresa de incidentes provocados por el uso de IA.

El estándar se complementa con estándares como ISO 31000 (riesgo), ISO 27001 (seguridad de la información) e ISO 22301 (continuidad del negocio), que permiten una gestión 360°.

«Nuestra experiencia regional nos permite acompañar a las organizaciones en este proceso y transferir mejores prácticas que convierten el cumplimiento normativo en una ventaja competitiva. Garantizar una IA ética y segura conduce a una mayor preferencia y confianza en el entorno empresarial. El objetivo es que la tecnología impulse la innovación sin comprometer la confianza del cliente ni los derechos de las personas». González concluyó.

En un escenario donde los requisitos regulatorios cambian constantemente, un sistema robusto de gestión de inteligencia artificial es ahora un factor estratégico para garantizar el cumplimiento, la transparencia y la competitividad.