San José, 3 de diciembre (elmundo.cr) – Con 35 mil 350 puntos de acceso wifi gratuito, velocidades entre tres y cinco megabits (Mbps) y hasta 1 millón 270 mil 550 usuarios conectados simultáneamente, la Ciudad de México (CDMX) es una de las más conectadas del mundo.

Si bien CDMX, Guadalajara y Monterrey, ciudades sede de la Copa Mundial de la FIFA 2026, muestran importantes avances en infraestructura digital, aún necesitan fortalecer su cobertura, seguridad y movilidad para recibir a millones de visitantes en un entorno verdaderamente inteligente.

“A medida que avanzamos hacia el Mundial de 2026, el reto de las tres ciudades es integrar transporte, seguridad y conectividad en un mismo ecosistema digital donde se puedan tomar decisiones en tiempo real. Esto significa mejorar la interoperabilidad entre plataformas, reducir la brecha tecnológica y conseguir que cada punto WiFi, sensor o sistema urbano proporcione datos útiles para una gestión eficiente de la ciudad, es decir, que la información recopilada se convierta en inteligencia de negocio para tomar mejores decisiones en beneficio de ciudadanos y turistas y más humanas, fluidas y “creando experiencias urbanas más memorables”. comentó Yassef Lotina, director ejecutivo de wifi de datos.

Asimismo, explicó que la brecha tecnológica es uno de los desafíos o puntos críticos que enfrentan las ciudades mexicanas sede del Mundial.

«Hay áreas de baja cobertura, cortes constantes y acceso desigual al conocimiento digital. Cerrar esta brecha es algo más que instalar antenas. Se debe promover la alfabetización digital, la confianza en el uso de datos y la colaboración entre gobiernos y empresas para que la conectividad sea segura, inclusiva y responsable», afirmó el CEO.

Ante este escenario, enfatizó que las ciudades inteligentes con tecnología y datos pueden mejorar la vida de las personas al integrar herramientas digitales como las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y el Internet de las Cosas para optimizar los servicios públicos, fortalecer la seguridad, hacer más eficiente la movilidad y promover el desarrollo urbano sostenible.

«En una ciudad inteligente todo está conectado: las redes WiFi, el transporte, los sistemas energéticos y las cámaras de seguridad son parte de un mismo ecosistema que intercambia información en tiempo real. Esta hiperconectividad permite tomar decisiones más rápidas, anticiparse a los problemas y ofrece mejores experiencias para quienes viven o visitan la ciudad. En Datawifi creemos que una ciudad inteligente no es una ciudad que utiliza tecnología, sino una que está al servicio de los ciudadanos y turistas creando entornos más humanos, más seguros y más conectados», añadió Yassef. Lotina.

Enfatizó que la inteligencia de datos convierte la información en acción, permitiendo a las ciudades comprender mejor cómo se mueven las personas, qué necesitan y cómo responder de manera más rápida y eficiente con cada conexión Wi-Fi, check-in e interacción digital.

Reiteró que en una ciudad inteligente los datos no se almacenan sino que se interpretan y transforman en soluciones reales, desde rutas más seguras y servicios públicos más flexibles hasta experiencias personalizadas para quienes viven o visitan allí.

“La inteligencia de datos es el puente entre la tecnología y el bienestar urbano. En Datawifi identificamos patrones de comportamiento y entendemos de forma anónima a diferentes grupos de personas, jóvenes, adultos o adultos mayores, para ofrecer información y servicios relevantes según su ubicación o hora del día. Esto permite que un ciudadano reciba diferentes contenidos según su ubicación, mientras la ciudad tiene una idea más clara de sus dinámicas y necesidades”, destacó Lotina.

Señaló que los portales cautivos inteligentes tienen un potencial transformador para sectores como el turismo y el marketing urbano.

Los portales cautivos inteligentes van más allá del acceso a internet: convierten la conexión en una experiencia ya que permiten al turista recibir información personalizada, rutas seguras, eventos cercanos y promociones locales al conectarse a una red wifi pública.

«Desde una perspectiva de city marketing, los portales cautivos se convierten en un canal directo entre la ciudad y el visitante, generando inteligencia de datos para comprender comportamientos y mejorar los servicios. En Datawifi promocionamos estos portales como una poderosa herramienta para conectar tecnología, cultura y bienestar», concluyó Yassef Lotina.

El impacto de la inteligencia de datos para las ciudades

Sofía, una turista española, llega a la CDMX con ganas de explorar la capital mexicana y visitar el estadio donde se desarrolla el Mundial.

• Cuando llegue al aeropuerto internacional, se conectará a la red Wi-Fi gratuita a través de un portal cautivo inteligente y podrá solicitar transporte a su hotel.
• En el camino al hotel, descubrirás la red Internet para Todos de la CDMX y, a través de un portal dedicado, podrás obtener consejos prácticos sobre cómo moverte en transporte público, rutas del metro, tiempos estimados de llegada, ofertas especiales de algunas marcas que te interesen y hasta una exposición de arte digital a unas paradas de donde te hospedas.
• Llegas a tu hotel y consultas el portal cautivo de esa propiedad para encontrar horarios de apertura de restaurantes internos y sugerencias de establecimientos cercanos.
• De camino al estadio, te sentirás bienvenido y protegido por las 83.414 cámaras de videovigilancia instaladas por C5 y monitorizadas las 24 horas del día.
• Una vez que llega al estadio, utiliza la red Wi-Fi exclusiva del lugar y el portal cautivo personalizado, que la saluda en español e inglés y le brinda acceso a su correo electrónico.
• Cuando salgas del estadio satisfecho con la conectividad y atención personalizada, recibirás una invitación digital para asistir a nuevos eventos y el estadio integrará tus preferencias para futuras campañas.
• Sofía tuvo un buen día, su uso de datos móviles fue bajo y recibió información en tiempo real sobre muchos temas de su interés. A esto se le llama inteligencia de datos.