San José, 7 de abril (Elpaís.cr) – El Banco de Costa Rica (BCR) ha comunicado de manera oficial a su clientela y a la población en general sus operaciones durante el periodo festivo que conmemora el 169 aniversario de la Batalla de Rivas, además de las celebraciones que corresponden a la Semana Santa. Esta información es crucial para que los usuarios puedan planificar sus actividades financieras y aprovechar los servicios bancarios sin inconvenientes.

• Viernes 11 de abril: Todas las oficinas d permanecerán cerradas debido a las vacaciones nacionales.
• Del lunes 14 al miércoles 16 de abril: Las oficinas ofrecerán atención al público en su horario habitual.
• Jueves 17, viernes 18 y sábado 19 de abril: Los puntos de atención en todo estarán cerrados.

Es importante mencionar que después del lunes 21 de abril, los horarios regulares de servicio se restablecerán en todas las sucursales, asegurando así la continuidad de la atención a los clientes.

Opciones de transacciones en canales digitales:

El Banco de Costa Rica pone a disposición de sus clientes diversos canales digitales que les permiten realizar una amplia gama de operaciones de manera autogestionada, eficiente y segura, sin necesidad de visitar físicamente una sucursal bancaria:

• Para realizar solicitudes de créditos, certificados de depósito a plazo (CDP), ahorros automáticos y cambios de tarjeta, los clientes pueden acceder a BCR directo, servicio disponible en www.bancobcr.com y en la aplicación móvil BCR – App.
• Desde www.bancobcr.com y a través de la BCR – App, los clientes pueden acceder a sus cuentas, realizar pagos, sincronizar servicios en móviles, llevar a cabo transferencias, gestionar certificaciones (como la cuenta de Irán), así como consultar sus extractos y movimientos del día, entre muchas otras opciones adicionales.
• Los clientes tienen la posibilidad de registrarse en estos canales digitales, solicitar la reemisión de sus tarjetas y restaurar su contraseña de banca en línea de forma gratuita. Además, el Canal de YouTube del banco ofrece una serie de tutoriales que guían a los usuarios sobre cómo llevar a cabo estas y muchas más transacciones de manera eficiente.
• Para aquellos clientes comerciales, existen aplicaciones especiales de BCR que permiten realizar gestiones digitales relacionadas con su cuenta empresarial, incluyendo consultas, aprobaciones y transferencias.

De igual manera, los puntos de Tucán ubicados en distintas tiendas d facilitan realizar transacciones como pagos de servicios públicos y privados, depósitos, recargas telefónicas, así como operaciones de préstamos o tarjetas y transferencias. La lista completa de ubicaciones de los puntos de Tucán puede ser consultada aquí.

Por último, el Centro de Asistencia al Cliente está disponible a través del número 2211-1111 y mediante WhatsApp al 2211-1135, proporcionando apoyo constante sin restricciones de horario o fecha.